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弊社宛に送信いただいたメールがエラーとなるケースがございます。弊社契約サーバ会社が導入している、第三者機関（米Cisco）のメールサーバ評価システムが影響して生じる現象です。弊社へのメール送信後にエラーが生じるお客さまにおかれましては、フォームよりご連絡くださるか、office_ai@mac.comへ送信くださいますようお願い申しあげます。

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お客さまの携帯電話のキャリアメール（docomo、au、softbank）の設定がPCメールを受信不可の場合、弊社からのメールを受信できません。恐れ入りますがPCからのメールを受信可能にしていただくか、ドメイン名「office-ai.co.jp」からのメールを受信可能な設定にしてください。

なお、パソコンからのメールを受信拒否にしている場合、設定によってはエラーメールが戻ってまいりません。エラーメールが戻らない場合、弊社では送信状況を判別出来かねますので、受信可否の設定とともに、今一度ご確認をお願いします。

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フォームからご連絡いただいた場合、数時間以内に自動返信メールを送信しております。自動返信メールを受信されてない場合、携帯電話のキャリアメールアドレスでご連絡いただいてPCメール受信不可でお受け取りになれないケースと、フォームへご入力いただいたメールアドレスに誤りのあるケースがございます。恐れ入りますがメールアドレスを再度ご確認のうえ、改めてフォームからご連絡いただくか、ご連絡内容をメールにてお知らせくださいますよう、お願い申しあげます。

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大変申し訳ございません。弊社にて確認いたしますので、メールを送信、もしくはフォームから連絡いただいた日付（正確な日付が不明の場合はおよその日付）と、ご連絡内容をメールにてお知らせくださいますよう、お願い申しあげます。

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お電話でご連絡が取れない場合やメールがエラー等で戻ってきた場合に限り、携帯電話の番号をお知らせいただいたお客さまへ、ご確認のためSMSをお送りすることがございます。弊社のSMS番号は、080-9201-8220です。

SMS（携帯電話同士で電話番号を宛先にしたメッセージ）でもご連絡いただけますが、弊社発信時以外は随時確認をしておりません。お客様発信のお問い合わせにつきましては、SMS以外でのご連絡をお願いいたします。

エー・アイでは皆様のご意見、ご要望をお待ちしております。こちらからご連絡ください。
より良いお写真の提供を目指しておりますので、些細なことでもご連絡いただけますと幸いです。